r2fun ใส่ใจสุขภาพและความปลอดภัยของสมาชิกทุกท่าน เพราะการเล่นที่ดีที่สุดคือการเล่นอย่างมีสติและรู้จักขีดจำกัดของตัวเอง
r2fun ตระหนักดีว่าการพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงที่ต้องอาศัยวิจารณญาณและความรับผิดชอบสูง เราจึงมุ่งมั่นพัฒนาเครื่องมือและนโยบายที่ช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สำหรับ r2fun การพนันที่ดีไม่ใช่แค่การชนะเงินรางวัล แต่คือการมีประสบการณ์ที่สนุกสนานโดยไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ในครอบครัว หรือสุขภาพจิตใจของผู้เล่น
การพนันออนไลน์ควรเป็นเพียงกิจกรรมนันทนาการที่มาเติมเต็มช่วงเวลาผ่อนคลาย ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน r2fun ขอยืนยันว่าเราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกท่านให้เล่นอย่างมีความสุขและปลอดภัยตลอดเวลา
ตั้งแต่ก่อตั้งมากกว่า 8 ปี r2fun ได้พัฒนาระบบการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างต่อเนื่อง ครอบคลุมทั้งการกำหนดวงเงินฝากรายวัน การตั้งขีดจำกัดการแพ้ การขอพักบัญชีชั่วคราว ไปจนถึงการปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่น ทั้งหมดนี้เพื่อให้สมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทยมีสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัยและโปร่งใส
r2fun ยึดมั่นในหลักการว่าผู้เล่นที่มีความสุขและสุขภาพดีคือรากฐานสำคัญของแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ยั่งยืน เราจึงให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เล่น โดยเฉพาะกลุ่มเสี่ยงอย่างเยาวชนและผู้ที่มีปัญหาการพนันติดหนึบ
r2fun กำหนดให้สมาชิกทุกท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย ก่อนที่จะสามารถสมัครสมาชิกและเข้าใช้บริการได้
r2fun ดำเนินการตรวจสอบอายุของสมาชิกอย่างเข้มงวดผ่านระบบยืนยันตัวตน (KYC) โดยต้องใช้เอกสารราชการที่มีรูปถ่ายและวันเกิดที่ชัดเจน ผู้ที่ยังไม่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์จะไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการ
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลเด็กและเยาวชน r2fun แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์ เช่น Net Nanny หรือ Kaspersky Safe Kids เพื่อป้องกันไม่ให้เยาวชนในบ้านเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนัน
หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุหรือใช้เอกสารปลอม r2fun ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทันทีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด รวมถึงรายงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย
r2fun มีเครื่องมือหลากหลายที่ช่วยให้ท่านควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ตั้งขีดจำกัดยอดฝากได้ทั้งแบบรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านควบคุมค่าใช้จ่ายได้อย่างมีวินัย
ตั้งค่าจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อเซสชันหรือต่อวัน เมื่อยอดการแพ้ถึงขีดจำกัด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดให้เล่นต่อทันที ป้องกันการไล่ตามเงินที่เสียไป
กำหนดระยะเวลาสูงสุดต่อเซสชันได้ตามต้องการ ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และสามารถตั้งค่าให้ออกจากระบบอัตโนมัติเมื่อหมดเวลา ช่วยให้ไม่หลงลืมเวลา
หากต้องการพักจากการเล่นชั่วคราว ท่านสามารถขอระงับการเข้าถึงบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน ในระหว่างนั้นจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร r2fun มีระบบปิดบัญชีถาวรที่ไม่สามารถยกเลิกได้ ทีมงานจะดำเนินการปิดบัญชีและคืนยอดเงินคงเหลือตามขั้นตอนภายใน 3-5 วันทำการ
ระบบ r2fun จะส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อพฤติกรรมการเล่นของท่านเปลี่ยนแปลงไปในทิศทางที่น่าเป็นห่วง เช่น เล่นนานขึ้น ฝากบ่อยขึ้น หรือยอดแพ้สะสมเพิ่มขึ้นผิดปกติ
r2fun ออกแบบให้การเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ทำได้ง่ายดาย ไม่ต้องผ่านขั้นตอนซับซ้อน เพื่อให้สมาชิกสามารถตั้งค่าได้ทันทีที่ต้องการ
ล็อกอินเข้าสู่ r2fun จากนั้นคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์มุมบนขวา แล้วเลือก "การตั้งค่าบัญชี" หรือ "Account Settings"
ในหน้าการตั้งค่า ให้มองหาแท็บหรือเมนู "Responsible Gaming" หรือ "การพนันที่รับผิดชอบ" ซึ่งจะรวบรวมเครื่องมือทั้งหมดไว้ในที่เดียว
เลือกประเภทขีดจำกัดที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นวงเงินฝาก เวลาเล่น หรือการพักบัญชี จากนั้นระบุค่าที่ต้องการและกด "บันทึก"
ระบบจะส่งอีเมลยืนยันการตั้งค่า และขีดจำกัดจะมีผลทันทีหรือหลังจาก 24 ชั่วโมงขึ้นอยู่กับประเภทที่เลือก หากต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อทีมซัพพอร์ต r2fun ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
การขอพักบัญชี (Self-Exclusion) คือหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดที่ r2fun มีให้สำหรับสมาชิกที่รู้สึกว่าตัวเองกำลังสูญเสียการควบคุมพฤติกรรมการพนัน เมื่อเปิดใช้งาน ระบบจะบล็อกการเข้าถึงบัญชีทันทีในทุกช่องทาง ทั้งเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
ระยะเวลาพักบัญชีมีให้เลือกหลายแบบ ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน 90 วัน 6 เดือน และ 1 ปี สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถเลือกตัวเลือก "ปิดบัญชีถาวร" ซึ่งไม่สามารถยกเลิกหรือเปิดใช้งานซ้ำได้
ระหว่างช่วงพักบัญชี r2fun จะไม่ส่งอีเมลโปรโมชัน ไม่แจ้งเตือนโบนัส และไม่มีการติดต่อทางการตลาดใดๆ ทั้งสิ้น เพื่อให้ท่านสามารถพักจากสภาพแวดล้อมการพนันได้อย่างสมบูรณ์
เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักสั้นๆ เพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง
สำหรับผู้ที่ตัดสินใจหยุดเล่นอย่างถาวร ไม่สามารถกลับมาเปิดบัญชีใหม่ได้
ยกเลิกการรับอีเมลและการแจ้งเตือนโปรโมชันได้ทันทีโดยไม่ต้องพักบัญชี
ซัพพอร์ต r2fun พร้อมช่วยเหลือการตั้งค่า Self-Exclusion ตลอด 24 ชั่วโมง
ลองประเมินตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้ หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ
หากคุณหรือคนใกล้ชิดกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีองค์กรและสายด่วนในประเทศไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลือโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการพนันติดหนึบ บริการฟรี 24 ชั่วโมง
ให้บริการปรึกษาปัญหาสุขภาพจิต ความเครียด และการติดพนัน พร้อมส่งต่อผู้เชี่ยวชาญตามพื้นที่
กระทรวงพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ ช่วยเหลือผู้ได้รับผลกระทบจากการพนันและครอบครัว
ทีมงาน r2fun พร้อมช่วยเหลือในการตั้งค่าขีดจำกัด ขอพักบัญชี หรือแนะนำแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสม
การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวแรกของการแก้ไขปัญหา r2fun ขอแนะนำให้ท่านและคนใกล้ชิดสังเกตพฤติกรรมเหล่านี้
ยืมเงิน ขายทรัพย์สิน หรือใช้เงินที่ตั้งใจเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นมาเล่นพนัน
หงุดหงิด กระวนกระวาย หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่น และรู้สึกดีขึ้นเมื่อได้เล่นพนัน
ลดการพบปะกับครอบครัวและเพื่อน ใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการพนันหรือคิดเรื่องพนัน
พยายามหยุดเล่นหลายครั้งแต่ทำไม่สำเร็จ หรือรู้สึกว่าต้องเล่นต่อแม้จะอยากหยุด
r2fun แนะนำแนวทางปฏิบัติที่ช่วยให้ประสบการณ์การเล่นของท่านสนุกสนานและปลอดภัยอยู่เสมอ
กำหนดจำนวนเงินที่ยอมเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน และยึดมั่นในตัวเลขนั้นอย่างเคร่งครัด
เงินที่นำมาเล่นควรถือเป็น "ค่าความบันเทิง" เช่นเดียวกับค่าตั๋วหนังหรือค่าอาหาร ไม่ใช่การลงทุน
เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ให้หยุดทันที อย่าพยายามเล่นต่อเพื่อเอาเงินคืน เพราะจะยิ่งเสียมากขึ้น
สภาวะอารมณ์และร่างกายที่ไม่ปกติทำให้การตัดสินใจแย่ลงและเพิ่มความเสี่ยงของการเล่นเกินพอดี
ตั้งค่าวงเงินและเวลาเล่นในระบบของ r2fun เพื่อให้มีระบบช่วยควบคุมแม้ในวันที่วินัยตกลง
r2fun พร้อมดูแลและสนับสนุนสมาชิกทุกท่านให้มีประสบการณ์การเล่นที่สนุกสนานและปลอดภัย เริ่มต้นด้วยการตั้งค่าขีดจำกัดของตัวเองวันนี้ สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น